Account Manager

Wat verstaat Ambitious People onder een goede account manager? Een accountmanager is de persoon tussen de klant en het bedrijf dat hij of zij vertegenwoordigt. Aan de ene kant zorgt een account manager voor de wensen en belangen van de klant zodat deze geleverd krijgt wat er is beloofd. Aan de andere kant kent de account manager de mogelijkheden en beperkingen van zijn of haar eigen bedrijf. Er wordt van een account manager dan ook verwacht dat deze resultaatgericht werkt en vooral communicatief sterk is om effectief te kunnen bemiddelen tussen klant en leverancier.
De uiteindelijke vereisten van een account management vacature kunnen sterk verschillen afhankelijk van de zwaarte van de functie en de betreffende branche. Wel is er een aantal vereisten die structureel terugkomen:
- Je bent commercieel
- Communicatief sterk
- Een eigen netwerk wordt vrijwel altijd als serieuze pre gezien

Daarnaast zijn de verdiensten voor een account manager vrijwel altijd gedeeltelijk vast en gedeeltelijk variabel. Met andere woorden, een account manager wordt grotendeels betaald naar de resultaten behaald in een bepaalde periode.
Houdt daarbij rekening met het feit dat Ambitious People de vacatures grofweg opdeelt in twee typen account managers: (1) “Farmers” en (2) “ Hunters”. De farmers zijn actief met het beheren van bestaande accounts en hunters juist met het binnenhalen van nieuwe klanten. Hunters zijn dus veel meer sales-georiënteerd, terwijl farmers meer op de bemiddeling zitten. Los van het feit of je nu op zoek bent naar een functie als senior account manager, key account manager of junior account manager; met deze twee categorieën heb je altijd te maken. Als kandidaat doe je er dus goed aan na te denken welke categorie jou het meeste aanspreekt én aansluit bij jouw specifieke skill-set. >> Maak meteen je eigen account aan.

Key account managers & vertegenwoordigers
Het verschil tussen account managers en vertegenwoordigers lijkt steeds kleiner te worden. In feite gaat het in veel gevallen om een simpele vervaging van de gebruikte functienaam. Account manager is een containerbegrip geworden. Het grote verschil zit hem in de manier van werken. Over het algemeen kan de volgende driedeling worden gehanteerd:
(1) Key account managers werken op strategisch niveau met slechts 1 of enkele grote klanten waarmee nauwe relaties worden onderhouden. Marktkennis over de klant is daarbij essentieel om meerwaarde te kunnen creëren. Vakkennis en inhoud staan hierbij voorop.
(2) Een accountmanager heeft over het algemeen een breed portfolio aan klanten. Om in deze functie goed te kunnen functioneren zul je dus sneller moeten kunnen schakelen tussen de verschillende wensen van meerdere klanten.
(3) Een vertegenwoordiger ligt ten opzichte van bovenstaande twee account management functies het dichtste tegen een echte sales-functie aan waarbij het puur gaat om het binnenhalen en afsluiten van orders.
>> Zoeken naar vacatures

Salaris Accountmanager
De salariëring bestaat voor een groot deel (in veel gevallen zelfs meer dan de helft) uit variabele inkomsten. De bonus is in deze branche dus enorm belangrijk en eigenlijk de norm als het gaat om het motiveren van personeel. Een goede accountmanager kan daardoor op jaarbasis meer dan € 100.000,- verdienen. In de middelmaat verdienen account managers tussen de € 50.000,- en € 70.000,-. Voor de onderkant is vaak een laag tot minimumloon beschikbaar.
In de uitgebreide zoekfunctie van Ambitious People kun je eenvoudig zoeken naar alle vacatures die door ons zijn gelabeld als ‘account management’. Deze zijn onderverdeeld in:
(1) Account manager B2B
(2) Account manager B2C
(3) Account manager buitendienst
(4) Account manager binnendienst

Bij de eerste twee categorieën wordt een onderscheid gemaakt tussen zakelijke klanten (B2B) en eindgebruikers (B2C). Binnendienst en buitendienst maken onderscheid tussen account managers die respectievelijk vanuit een centraal punt werken (bijvoorbeeld middels telefonisch contact) en account managers die juist veel onderweg zijn.

Andere benoemingen voor account managers kunnen zijn:
- Cliëntmanager
- Klantbeheerder
- Relatiemanager
- Relatiebeheerder
- Klantmanager

>> Account maken
>> Inloggen
>> Vacatures zoeken
>> Jobsearch Agent